1月20日,从全国人力资源和社会保障工作会议暨优质服务窗口表彰大会传来喜讯,我市丹凤县城乡居民社会养老保险经办中心荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”荣誉称号,这是我市人社系统唯一一家荣获此殊荣的单位。
刚刚过去的2021年,市养老保险处认真抓好党史学习教育,按照“我为群众办实事的要求”,统筹疫情防控和经办服务工作,克服了新冠疫情带来的不利影响,在提士气、强担当、建机制、促发展等方面取得了明显成效,圆满完成了参保缴费、待遇发放和基金管理等各项目标任务,实现了“十四五”良好开局。
面对社保经办新形势和新任务,在各级党委政府和人社部门的坚强领导下,全市养老保险经办机构认真贯彻人社系统窗口单位改进作风专项行动的总体要求,着力打造市、县、镇、村四级服务工作网络,为镇、村配齐养老保险经办协办员,使经办服务不断向基层延伸,不断夯实服务基础,优化服务手段,转变服务作风,厚植为民情怀,落实服务承诺制、打包办、快办行动便民服务举措,实行“一站式”、“一厅式”经办服务,大力推行“陕西养老保险手机APP”等线上业务经办,实现“不见面服务”和“零跑腿”业务经办,《陕西电视台》和全国党员干部现代远程教育相继宣传推广了先进经验,树立了养老保险经办机构的良好形象,以高效优质的服务质量受到了社会的普遍赞誉,赢得了社会的广泛好评。